Ngày 14.8, Sở Y tế TP.HCM công bố 15 nội dung khảo sát sự không hài lòng của bệnh nhân khi đến khám, chữa bệnh tại 53 bệnh viện công lập trên địa bàn TP.
Theo đó, 13/15 nội dung khảo sát có dấu hiệu cải thiện so với tháng 6. Sự không hài lòng về khâu làm thủ tục đăng ký khám giảm rõ nhất (từ 1.688 lượt không hài lòng trong tháng 6 giảm xuống còn 1.310 lượt trong tháng 7).
Tuy nhiên, có 2 nội dung không hài lòng có khuynh hướng tăng nhẹ là: cách hỏi bệnh và thăm khám của bác sĩ với 1.212 lượt ý kiến; nhà vệ sinh phục vụ người bệnh 1.221 lượt ý kiến (không hài lòng). Sở Y tế TP đề nghị các bệnh viện tiếp tục khảo sát, phân tích tìm nguyên nhân và có hành động can thiệp hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Theo:Thanh niên
Theo dõi tin tức Y tế Online trên Mạng xã hội. Tin 24h - Bảo vệ sức khỏe - Kinh nghiệm sống
Đường dây nóng các vấn đề y tế, Những câu chuyện nghề Y và tấm gương Y tếLiên hệ cung cấp thông tin và gửi tin bài cộng tác.
Gửi bài viết cho tòa soạn qua email: Kenhyte.net@gmail.com